تقدم هذه الخدمة للعملاء الذين لم يتمكنوا من استلام شحناتهم في المرة الأولى، سواء بسبب غيابهم أو عدم التواجد في العنوان المحدد عند محاولة التوصيل او مشاكل اخرى.
المزايا الرئيسية لهذا المنتج:
1. إعادة الشحن بسهولة: خدمة مخصصة لإعادة إرسال الشحنة للعميل إذا لم يستلمها في المرة الأولى من خلال هذا المنتج.
2. التغليف: إعادة تغليف المنتجات بشكل مناسب قبل شحنها مرة أخرى بتكلفة قدرها 5 ريال.
3. رسوم إعادة الشحن: سيتم فرض رسوم إعادة الشحن بقيمة 27 ريال لكل شحنة يتم إعادتها.
4. الخدمة متوفرة لجميع الحالات التي تتطلب إعادة الشحن بسبب عدم التواجد أو مشكلات في التوصيل.
5. إعادة إرسال الشحنة في أقرب وقت ممكن لضمان وصولها للعميل في الوقت المحدد.
6. متابعة الشحنة: تزويد العميل بمعلومات تتبع الشحنة لإبقائه على اطلاع دائم بمكانها.
خطوات الاستفادة من الخدمة:
1. إضافة المنتج هذا للسلة
2. إتمام الطلب: أكمل عملية الطلب بإدخال معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
3. دفع الرسوم: سيتم فرض رسوم إعادة الشحن بقيمة 27 ريال، بالإضافة إلى 5 ريال تكلفة التغليف.
4. بعد تأكيد الطلب ودفع الرسوم، سيتم إعادة شحن المنتج إليك في أقرب وقت.